La plupart d’entre nous achète ses billets d’avion directement en ligne, sur internet, en toute autonomie. Plus besoin de passer par une agence de voyage, on le fait très bien tout seul. Cependant, certaines erreurs sont vite arrivées. Soit parce qu’on manque d’expérience, soit tout simplement par manque d’attention.
Ces erreurs, parfois petites, peuvent malgré tout coûter très cher. Voici la liste des principales erreurs commises par les voyageurs lors de l’achat d’un billet d’avion en ligne, et comment les éviter :
Erreur dans votre identité
Si vous faites une faute d’orthographe sur votre nom/prénom, la rectification peut coûter cher. La plupart des compagnies aériennes va considérer qu’il s’agit d’une autre personne. Pour modifier, ils vous demanderont de payer les « frais de changement de nom », partant du principe que vous changez de passager. Même histoire si vous inversez votre nom et votre prénom (oui, c’est abusé, mais c’est déjà arrivé à beaucoup de voyageurs !). Un conseil : vérifier toujours scrupuleusement vos coordonnées avant de cliquer sur le bouton « acheter ».
A savoir :
- si votre nom/prénom comporte des accents ou des traits d’union, il est préférable de ne pas les mettre, surtout sur des vols internationaux. Si vous vous appelez « Stéphanie », et que vous écrivez « Stephanie » : ça passe. Mais si le « é » se transforme en caractère bizarre, ça passera pas ! Pour vous donner un exemple concret, le « ñ » très utilisé dans la langue espagnole, n’existe pas en français. Il est possible qu’informatiquement, ce « ñ » devienne un autre caractère. Donc si tu t’appelles Begoña, indique simplement « Begona ».
Mauvais aéroport
Faites attention à bien sélectionner votre aéroport. Arriver à Paris Beauvais n’est pas la même chose qu’arriver à Paris Roissy Charles de Gaulle 🙂 Les grandes villes comme Paris, New York ou Rome ont plus d’un aéroport, alors vérifiez toujours à quel aéroport vous arrivez et combien il vous en coûtera pour vous rendre au centre-ville ou à votre destination finale.
J’utilise Google Maps pour connaître le trajet (temps et coût) entre l’aéroport et mon lieu de séjour.
Petit conseil : Les aéroports excentrés comme Paris Beauvais sont desservis par des compagnies aériennes low cost. Cela peut donc valoir le coût d’atterrir/de décoller de ces aéroports, si le prix de votre billet d’avion est pas cher. Considérez le temps et le coût du transfert pour voir si c’est une bonne idée.
Un prix final plus élevé
L’astuce des compagnies aériennes est de vous proposer d’excellents tarifs qui, souvent, ne s’appliquent qu’à certaines heures ou dates et n’incluent pas tous les frais et services,. Une fois ajoutés, le prix final est beaucoup plus élevé que celui que vous aviez envisagé au départ. Pour être sûr que vous paierez ce qui vous a été proposé à l’origine :
- Vérifiez que le prix s’applique à l’heure et/ou à la date à laquelle vous souhaitez voyager.
- Vérifiez que le prix comprend les taxes et les frais et que vous n’êtes pas facturé en plus pour le mode de paiement.
- Lisez les conditions des services et des bagages : est-ce que cela inclut les bagages, est-ce que je vais avoir de la nourriture, est-ce que je vais devoir payer la sélection de mon siège ? aurais-je des taxes en plus à payer ?
- Vérifier bien la devise dans laquelle le prix est annoncé
Bagages non inclus
La question la plus fréquente que l’on me pose porte sur les bagages. Les compagnies aériennes n’incluent pas toujours les bagages enregistrés. Parfois elles limitent ce que vous pouvez emporter en cabine. Vous devez donc payer des suppléments pour vos bagages. Avant d’acheter un vol, vérifiez ce qui est inclus dans votre bagage à main et votre bagage enregistré, et évaluez si ce qui est inclus sera suffisant pour votre voyage ou si vous aurez besoin de plus.
Par exemple, le tarif de base avec Ryanair n’inclut ni bagage en soute, ni bagage cabine. Il n’inclut qu’un petit sac à dos à placer devant votre siège. Si vous souhaitez avoir une petite valise cabine, il faudra payer un supplément.
Services et options supplémentaires
Une autre raison pour laquelle le coût final de votre billet gonfle, c’est parce qu’on vous propose des services supplémentaires : assurance voyage, bagage supplémentaire, coupe-file, embarquement prioritaire, transport vers le centre ville… Ils présélectionnent ces services, ce qui fait augmente le prix final. Supprimez toutes les options sélectionnées par défaut avant de valider.
N’ajoutez que ce dont vous avez vraiment besoin (par exemple, le prix d’un repas peut être plus avantageux s’il est payé en ligne que dans l’avion).
Acheter sans avoir les conditions nécessaires
Acheter un vol sans être sûr de remplir les conditions requises pour atteindre votre destination est une autre des erreurs les plus courantes. En particulier sur les vols internationaux, vérifiez que vous disposez des visas nécessaires pour atteindre votre destination (le cas échéant), mais aussi pour faire vos escales. Des pays comme les États-Unis ne vous permettent pas de faire une escale sur leur territoire sans avoir fait votre demande d’ESTA.
Vérifiez bien la validité de vos documents. Beaucoup de voyageurs ont dû renoncer à voyager parce qu’ils se sont rendus compte tardivement que le passeport doit être valide au moins 6 mois après la date de retour.
Comment trouver un vol pas cher ?
Tous mes conseils pour vous aider à trouver un billet d’avion pas cher sont ici 🙂
